Polityka zwrotów
[droga-sukcesu.pl]
§1 Zwroty produktów cyfrowych
- Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku umowy:
„o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy”.
- Kupując e-booka w naszym sklepie, akceptujesz brak możliwości zwrotu produktu po jego dostarczeniu (pobraniu lub otrzymaniu na e-mail).
- Przed dokonaniem zakupu każdy klient jest informowany o braku prawa do odstąpienia od umowy oraz proszony o wyrażenie świadomej zgody na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia.
§2 Reklamacje
- Jeśli produkt cyfrowy (e-book) nie został dostarczony lub plik jest uszkodzony – skontaktuj się z nami:
- 📧 E-mail: [droga-sukcesu@wp.pl]
- W przypadku zasadnej reklamacji, klient otrzyma nowy link do pobrania pliku lub poprawną wersję e-booka w terminie do 3 dni roboczych.
§3 Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas:
📨 [droga-sukcesu@wp.pl]